Handelsbetingelser for Kofod Trading ApS

1. Generelle oplysninger

Kofod Trading ApS Nyager 5 4690 Haslev CVR-nr.: 46465032 E-mail: info@kofodtrading.dk Telefon: 41666980

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på kofodtrading.dk.

2. Aldersgrænse

Du skal være fyldt 18 år for at handle på kofodtrading.dk, herunder for at deltage i "Rip & Ship"/Live Break. Er du under 18 år, skal en forælder eller værge give forudgående samtykke til købet. Ved gennemførelse af et køb bekræfter du, at du enten er fyldt 18 år eller har indhentet det nødvendige samtykke. Kofod Trading ApS forbeholder sig ret til at annullere ordrer, hvis der er begrundet mistanke om, at et køb er foretaget af en mindreårig uden samtykke.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Brugtmoms: Enkelte produkter, herunder brugte enkeltkort ("singles"), sælges efter reglerne om brugtmoms. Det fremgår tydeligt af produktet og din kvittering, hvis brugtmomsordningen gælder. Ved køb under denne ordning kan købsmomsen ikke fratrækkes.

Vi modtager betaling via betalingskort og MobilePay.

Hvornår trækkes betalingen?

• Uåbnede varer (Sealed): Beløbet trækkes, når varen afsendes fra vores lager.
• "Rip & Ship" / Live Break: Da varens karakter ændres, og behandlingen sker efter din anmodning under vores livestream på Twitch, betragtes leveringen som påbegyndt, når forseglingen brydes. Beløbet trækkes derfor, så snart din ordre er åbnet på stream — uanset om kortene efterfølgende sendes til dig eller opbevares i korthotellet (se afsnit 5).

4. Særlige vilkår for "Rip & Ship" / Live Break

Når du køber et produkt med henblik på, at det åbnes live på vores Twitch-stream, gælder følgende særlige vilkår, da produktets karakter og værdi ændres væsentligt i det øjeblik forseglingen brydes:

Samtykke: Ved køb af et "Rip & Ship"-produkt giver du udtrykkeligt samtykke til, at Kofod Trading ApS bryder produktets originale forsegling under vores livestream.

Fortrydelsesret og værdiforringelse: Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager kortene fysisk. Da forseglingen brydes på din anmodning, hæfter du for eventuel værdiforringelse. Da værdien af sealed samlekort primært er knyttet til den uåbnede stand, vurderes værdiforringelsen konkret ved en fortrydelse — mangler der kort med væsentlig værdi, kan værdiforringelsen udgøre op til 100 % af købsprisen, og du refunderes i givet fald alene den aktuelle handelsværdi af de udtrukne kort.

Indsigelser/chargebacks: At trække kort af lav værdi er en kendt og naturlig risiko ved køb af samlekort og booster-produkter. Forsøg på at tilbageføre en betaling via din bank alene fordi du er utilfreds med indholdet af et brud, betragtes som uberettiget indsigelse. Ved sådanne sager fremlægger vi videodokumentation fra streamen, ordrebekræftelse og dokumentation for dit aktive samtykke over for betalingsudbyderen.

5. Levering og korthotel

Vi sender med GLS og leverer udelukkende til adresser i Danmark.

Korthotel: Vi tilbyder opbevaring af dine udtrukne kort i vores "korthotel", så du kan samle flere køb til én samlet forsendelse og spare på fragten.

• Kort opbevares i korthotellet på eget ansvar.
• Der kan opbevares i 60 dage
• Du bestiller afsendelse af dine kort fra korthotellet ved at vælge og betale for forsendelse via webshoppen.
• Uanset om kortene sendes med det samme eller lægges i korthotellet, trækkes betalingen for selve produkterne, så snart ordren er åbnet på stream, jf. afsnit 3.

6. Bulk-kort

Ved "Rip & Ship" kan du angive, om du ønsker dine almindelige kort (bulk) sendt sammen med dine øvrige kort, eller om du ønsker at give afkald på dem. Der gives ikke prisreduktion for at give afkald på bulk-kort.

7. Fortrydelsesret (uåbnede varer)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af uåbnede (sealed) varer. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os på info@kofodtrading.dk inden for fristen. Varen skal returneres til os senest 14 dage efter, du har meddelt os din fortrydelse, i original og ubrudt emballage. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering. Fortrydelsesretten for åbnede/"Rip & Ship"-produkter er beskrevet særskilt i afsnit 4.

8. Reklamationsret

Købelovens regler om mangler finder anvendelse, og du har 24 måneders reklamationsret. Afhængigt af den konkrete situation kan du få varen ombyttet, pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen.

Det er en forudsætning, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke skyldes forkert brug af produktet. Mindre produktionsvariationer fra producenten (fx print lines eller mindre centreringsfejl) betragtes som udgangspunkt ikke som en mangel, der berettiger til reklamation.

Reklamerer du inden for to måneder efter, du har opdaget manglen, anses reklamationen altid for rettidig.

9. Persondata

For at kunne gennemføre din handel har vi brug for dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse. Oplysningerne bruges alene til at levere varen og administrere dit køb, og opbevares i overensstemmelse med vores persondatapolitik. Vi samarbejder med udvalgte databehandlere, herunder Shopify, som alene behandler oplysninger på vores vegne.

10. Klageadgang

Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du kontakte os på info@kofodtrading.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Klageportalen på naevneneshus.dk.

Er du bosat i et andet EU-land end Danmark, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr.